Envíos y Devoluciones

Gastos de envío

Tarifas válidas para pedidos de hasta 2 kg. Incremento de 1€ por cada kg extra. Precios con IVA incluido.

Plazos y horarios de entrega

• Entregas de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 h.
• No se realizan entregas sábados, domingos ni festivos.
• Pedidos procesados de 09:00 a 14:00 h. Los realizados fuera de ese horario se tramitan el siguiente día laborable.
• Los pedidos realizados en fin de semana o festivos entran en vigor el siguiente día laborable.

Seguimiento del pedido

Cuando realices una compra te enviaremos un email con el enlace y códigos necesarios para el seguimiento, si la compañía de transporte lo permite.

Anulación o modificación del pedido

Puedes anular o modificar tu pedido sin cargo siempre que no haya sido enviado. Contacta con nosotros en el teléfono 691766200 o en farmaciacalomarde@gmail.com.

Devoluciones

Solo se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Producto no satisfactorio: plazo de 7 días hábiles desde la recepción. Se reembolsa el importe del producto, no los gastos de devolución.
• Producto defectuoso de origen: Farmacia Calomarde asume todos los portes y envía un producto de sustitución.
• Error en el pedido por nuestra parte: Farmacia Calomarde asume todos los gastos de recogida y reenvío.

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros en farmaciacalomarde@gmail.com o llama al 691766200 (lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h).

Reembolsos